Conceitos Iniciais
Afinal, o que dá para fazer na plataforma?
Nossa plataforma é intuitiva, multicanal e fácil de usar. É uma ferramenta que agiliza processos e transforma a maneira de se comunicar com o público. Com ela, tornamos a construção de fluxos de conv…
Como saber se minha empresa precisa de um chatbot?
Como saber se minha empresa precisa de um chatbot? As reclamações mais comuns dos consumidores quanto a experiência com atendimento são: Longo tempo de espera para as respostas. Falta de resposta ou…
Cadastro e Login
A Weni fornece uma plataforma intuitiva de criação de chatbots inteligentes. Com ela você poderá criar toda interação que o robô terá com seus usuários, assim como definir os canais pelo qual ele irá…
Primeiros Passos - Criando Seu Projeto
Primeiros Passos - Criando Seu Projeto. Agora você está pronto para começar! Para isso, o primeiro passo é criar sua Organização e adicionar a ela um Projeto. Dentro da plataforma, clique no botão ad…
Planos e valores da Weni Plataforma
Sistema de Billing. Ao criar uma organização, é necessário escolher dentre um de nossos planos disponíveis. Nesse artigo explicaremos melhor como é funciona esse sistema. Antes de explicar os planos,…
Perfil
Visão Geral. Sendo uma comunidade, a Weni é feito por seus usuários e colaboradores! Então, a seção Perfil permite que você gerencie sua conta e visualize todas as suas inteligências. Abaixo, você ap…
Sistema de Permissões
Sistema de Permissões. Dentro da plataforma Weni você é capaz de gerenciar diferentes permissões para cada usuário, que são divididas em dois grupos: 1 - Permissões da organização. Essas permissões p…
Dashboard de Projetos
Dashboard. Depois de estar devidamente logado em sua organização e projeto você terá acesso à esta tela: Vamos a uma rápida explicação de cada menu: Home: Tela Inicial que mostra os dados da platafor…
Glossário da plataforma
Nos próximos artigos, você vai aprender muito mais sobre como nossa plataforma funciona. Nesse artigo, trazemos um glossário dos termos que podem vir a aparecer no decorrer da documentação, servindo…
Alterando o idioma da plataforma
Atualmente, a Plataforma se encontra disponível em Português, Inglês e Espanhol. Neste guia, vamos mostrar como você pode escolher o idioma de sua preferência. Como alterar. Ao fazer login na platafo…
Autenticação de 2 Fatores
A Plataforma Weni permite que você habilite a autenticação de 2 fatores na sua conta e/ou opte por limitar o acesso da sua organização a somente usuários que possuem a autenticação habilitada. A func…
Código de autenticação inválido
Se você desabilitou e habilitou novamente a autenticação de dois fatores, e ao logar na plataforma aparecer " Código de autenticação inválido", clique em saiba mais e siga as seguintes instruções: Ac…
