Planos e valores da Weni Plataforma

Sarah Pinheiro Atualizado por Sarah Pinheiro

Sistema de Billing

Ao criar uma organização, é necessário escolher dentre um de nossos planos disponíveis. Nesse artigo explicaremos melhor como é funciona esse sistema. Antes de explicar os planos, é necessário entender primeiro os dois modelos de precificação:

  • Atendimentos: Plano que contempla todos os valores, incluindo os custos do canal Whatsapp Business API. O atendimento é contabilizado a cada 24hrs de contato com o usuário.
  • Contatos ativos: Modelo indicado para grande quantidade de contatos por mês, pois todos os contatos do usuário durante o mês contabilizam como 1 contato ativo. Isso quer dizer que 1 contato pode falar com seu chatbot diversas vezes no mês e só será feita a cobrança de 1 contato ativo. É importante ressaltar que o contato ativo conta 1 vez ao mês.
Plano Trial

Gratuito temporáriamente e voltado para usuários que querem testar a plataforma e seus serviços:

  • ChatGPT e outras Inteligências Artificiais
  • WhatsApp Oficial
  • Mais de 100 canais para se conectar
  • Agentes ilimitados
  • Campanhas ilimitadas
  • Fluxos de conversa ilimitados
  • API’s
  • Acesso a comunidade, academy e biblioteca de templates

O plano trial suporta até 250 atendimentos por mês e é gratuito.

Plano Avançado

Para corporações que têm grandes quantidades de atendimento diário:

  • ChatGPT e outras Inteligências Artificiais
  • WhatsApp Oficial
  • Fluxos Ilimitados
  • Integração com VTEX
  • Mais de 100 canais para se conectar
  • Agentes e campanhas ilimitados
  • API’s
  • Suporte por email prazo de até 2 horas de respostas
  • 1 Gerente de conta
  • Até 6 horas de treinamento com especialista
  • Acesso a comunidade, academy e biblioteca de templates

O plano avançado suporta até 1000 atendimentos por mês e tem o custo R$ 999,00 mensal.

Plano Empresarial

Empresas com diversos canais de comunicação e enfrentam alta demanda diária de atendimentos:

  • ChatGPT e outras Inteligências Artificiais incluso
  • WhatsApp Oficial
  • Mais de 100 canais para se conectar
  • Suporte 24 x 7
  • Até 8 horas de treinamento com especialista
  • Monitoramento de segurança.

O plano Empresarial segue a partir de 1001 atendimentos e seu valor é sob consulta.

Em caso de uso a mais da faixa contratada, a quantidade excedente será calculada em relação ao Valor Unitário da mesma faixa. P​ara consultar preços entre em contato com nosso setor comercial clicando aqui.

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