Código de autenticação inválido

Thays Oliveira Atualizado por Thays Oliveira

Se você desabilitou e habilitou novamente a autenticação de dois fatores, e ao logar na plataforma aparecer "Código de autenticação inválido", clique em saiba mais e siga as seguintes instruções:

  1. Acesse o aplicativo Microsoft Authenticator no seu celular.
  1. Ao acessar o aplicativo irá aparecer a aba "Weni-staging", clique nesta opção, em seguida clique em configurações, ícone da engrenagem.
  1. Ao acessar a área de configuração, irá abrir está tela, e clique no botão remover conta.

Após realizar este processo, siga as instruções dada na sua tela de login, no campo a baixo de configurar verificação de duas etapas.

Como a gente se saiu?

Autenticação de 2 Fatores

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