Contatos e Mensagens
Introdução a contatos
Aqui estão todas as pessoas com quem você manterá contato. Existem duas maneiras de um usuário se tornar contato na plataforma: De forma ativa, por enviar uma mensagem para algum dos canais cadastrad…
Mensagens do contato
Mensagens são todas as interações realizadas quando você envia ou recebe uma mensagem usando seus contatos ou aplicativo. Semelhante à sua conta de e-mail, a plataforma permite visualizar todas as me…
Agendando envio de mensagens
A plataforma permite que as mensagens agendadas sejam enviadas em uma data e hora determinadas e repita diariamente, semanalmente ou mensalmente. Para agendar uma mensagem, siga estes passos: Dentro…
Adicionando mídias à sua mensagem
É, você pode adicionar mídias à sua mensagem na nossa plataforma. Sejam imagens, áudios ou vídeos , existem duas maneiras diferentes de adicioná-los: usando uma URL ou fazendo upload do arquivo diret…
Campos de contato
Definição. Campos de contatos são variáveis criadas na plataforma onde salvamos valores sobre as pessoas com quem interagimos. Os valores adicionados nesses campos irão ser salvos junto a outras info…
Grupos estáticos e dinâmicos
Como visto em nossa Introdução a contatos , existem dois tipos de grupos para os contatos na plataforma. Agora explicaremos como funcionam e como criar seus grupos. Grupo estático. O grupo estático é…
Como importar contatos
Quando uma pessoa interage por algum dos canais conectados no push, automaticamente ela vira um contato. Porém, muitas vezes, já temos informações dos futuros contatos que vão interagir pelos canais,…
