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Conceptos iniciales
Al final, que se puede hacer en la plataforma?
Conceptos iniciales
Introducción a la plataforma
Primeros Pasos - Creando Su Proyecto
Planes y precios de la Plataforma Weni
Perfil
Sistema de Permisos
Panel de Control(Dashboard) de Proyectos
Glosário de la plataforma
Cambiando el idioma de la plataforma
Autenticación de 2 Factores
Código de autenticación inválido
Inteligencia Artificial
Flujos
Introducción a expresiones y variables
Glosario de Variables
Glosario de Expresiones
Creación de flujos
Introducción a los flujos
Editor de flujo y sus herramientas
Cartas de acción
Cartas de decisión
Agregar mídias a su mensaje
Call Webhook: Cómo hacer llamadas a sistemas externos
Importar y exportar flujos
Utilizando expresiones para capturar la ubicación del usuario
Visualizando informes en la plataforma
Marcadores de ruta
Tarjeta de Mensaje de WhatsApp
Estudio
Contactos y mensajes
Grupos
Mensajes
Activadores y Campañas
Cómo crear un Activador
Tipos de Activadores
Cómo ignorar un activador en un flujo
Introducción a Campañas
Cómo crear una campaña
Modificando eventos
Creando contactos con Webhooks externos
Historial de Contacto
Cómo descargar y extraer datos archivados
Atención Humana
Weni Chats: Introducción al módulo de Chats
Weni Chats: Dashboard de Atención Humana
Weni Chats: Distribución y Enrutamiento de las atenciones
Weni Chats: Utilizando el disparo activo de flujos
Usando grupos para controlar la atención humana
Integraciones
Configuraciones
Como conectar e falar com o bot
Cómo crear un canal en Facebook
Cómo crear un canal en Viber
Cómo crear un canal de SMS - Para desarrolladores (RapidPro)
Canal Weni Web chat
Conceptos Generales de API e Integraciones
Cómo crear un canal en Twitter
Cómo crear un canal en Instagram
Cómo crear un canal SMS
Agregando campos de creación de ticket en Zendesk
Agregar Discord como un canal
Creando un Canal de Slack
Agregando un canal de Viber (RapidPro)
Módulo Aplicaciones
Como utilizar el módulo de aplicaciones
Como crear un canal web
Cómo crear un canal en Telegram
Cómo crear un canal en WhatsApp Demo
WhatsApp: Integración Express Weni
WhatsApp: Cómo crear mensajes de plantilla
Mensajes de plantilla de WhatsApp: Obstáculos y configuraciones
WhatsApp business API: Envio de mídias
Zendesk - Atención Humana
Ticketer: Añadiendo el servicio de Ticketer en RapidPro
Whatsapp Business API
Envío activo de mensajes en WhatsApp
Precificación de WhatsApp Business API
WhatsApp Business API: ¿Cómo verificar mi negocio?
WhatsApp Business API: Limitación de Envios Masivos en WhatsApp
Recuperando el acceso al Administrador de Negocios
Buenas prácticas: Opt-In
Buenas prácticas: Opt-Out
Configuración del Webhook: Estado del envío de mensajes
Conceptos básicos sobre Integraciones
Integración Nativa ChatGPT
Integración Nativa - Vtex
Configuraciones Generales
Configuraciones generales de Proyecto
Weni Chats: Configurando el Atención Humana
Weni Chats: Gestión de la Atención Humana
Weni Chats: CoPiloto
Instalación del Conector de Datos de Weni para Power BI
Actualización Incremental - Power BI
Explora la Documentación de la Base de Datos de Weni
Consejos para la Modelación de Datos en Power BI
Filtro usando campos de contacto en Power BI
Configuraciones Generales
Configuraciones generales de Proyecto
En este artículo explicaremos cada opción de las configuraciones generales que su organización tendrá en nuestra plataforma. Han sido enumeradas del 1 al 10 (foto abajo) y explicadas minuciosamente.…
Weni Chats: Configurando el Atención Humana
Configurando el atención humana en el módulo Chats. Al igual que los otros módulos de la Plataforma Weni, el módulo Chats está dentro de un proyecto, por lo que es necesario que el usuario que lo con…
Weni Chats: Gestión de la Atención Humana
Cómo añadir usuarios a la organización en la plataforma Weni. Para agregar/eliminar nuevos usuarios como agentes, primero agrega al usuario en la plataforma Weni. Entra en tu organización en la plata…
Weni Chats: CoPiloto
El Copiloto de Chats es una función que utiliza inteligencia artificial para sugerir respuestas rápidas durante la conversación. Es muy fácil de usar, y aquí te explicamos paso a paso cómo hacerlo. C…
