Conceptos iniciales
Al final, que se puede hacer en la plataforma?
Conceptos iniciales
Introducción a la plataforma
Primeros Pasos - Creando Su Proyecto
Planes y precios de la Plataforma Weni
Perfil
Sistema de Permisos
Panel de Control(Dashboard) de Proyectos
Glosário de la plataforma
Cambiando el idioma de la plataforma
Autenticación de 2 Factores
Código de autenticación inválido
Configuraciones Generales
Inteligencia Artificial
Agent Builder
Aprendizaje Zero Shot
WeniGPT
Módulo de IA de la Plataforma Weni
Fuerza de la Inteligencia
Probando tu inteligencia
Interacciones
Versionado
Ajustes
API
Integrar una inteligencia al proyecto en la Weni Plataforma.
Glosario
Orientación y buenas prácticas
Flujos
Introducción a expresiones y variables
Glosario de Variables
Glosario de Expresiones
Creación de flujos
Introducción a los flujos
Editor de flujo y sus herramientas
Cartas de acción
Cartas de decisión
Agregar mídias a su mensaje
Call Webhook: Cómo hacer llamadas a sistemas externos
Importar y exportar flujos
Utilizando expresiones para capturar la ubicación del usuario
Visualizando informes en la plataforma
Marcadores de ruta
Tarjeta de Mensaje de WhatsApp
Estudio
Contactos y mensajes
Grupos
Mensajes
Activadores y Campañas
Cómo crear un Activador
Tipos de Activadores
Cómo ignorar un activador en un flujo
Introducción a Campañas
Cómo crear una campaña
Modificando eventos
Creando contactos con Webhooks externos
Historial de Contacto
Cómo consultar y extraer los datos archivados del historial del contacto
Canales
Configuraciones
Como conectar e falar com o bot
Cómo crear un canal en Facebook
Cómo crear un canal en Viber
Canal Weni Web chat
Conceptos Generales de API e Integraciones
Cómo crear un canal en Instagram
Cómo crear un canal SMS
Creando un Canal de Slack
Módulo Aplicaciones
Cómo utilizar el módulo de aplicaciones
Como crear un canal web
Cómo crear un canal en Telegram
Cómo crear un canal en WhatsApp Demo
WhatsApp: Integración Express Weni
WhatsApp: Cómo crear mensajes de plantilla
Mensajes de plantilla de WhatsApp: Obstáculos y configuraciones
WhatsApp business API: Envio de mídias
Whatsapp Business API
Disparo Activo en WhatsApp
Precificación de WhatsApp Business API
WhatsApp Business API: ¿Cómo verificar mi negocio?
WhatsApp Business API: Limitación de Envios Masivos en WhatsApp
Recuperando el acceso al Administrador de Negocios
Buenas prácticas: Opt-In
Buenas prácticas: Opt-Out
Configuración del Webhook: Estado del envío de mensajes
Integraciones
Atención Humana
Weni Chats: Introducción al módulo de Chats
Weni Chats: Configurando el Atención Humana
Weni Chats: Dashboard de Atención Humana
Weni Chats: Gestión de la Atención Humana
Weni Chats: Distribución y Enrutamiento de las atenciones
Weni Chats: Utilizando el disparo activo de flujos
Weni Chats: CoPiloto
Zendesk - Atención Humana
Usando grupos para controlar la atención humana
Instalación del Conector de Datos de Weni para Power BI
Actualización Incremental - Power BI
Explora la Documentación de la Base de Datos de Weni
Consejos para la Modelación de Datos en Power BI
Filtro usando campos de contacto en Power BI
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Primeros Pasos - Creando Su Proyecto
Updated by Manu da Silva
Primeros Pasos - Creando Su Proyecto
En la etapa de registro e inicio de sesión, ya ha creado su primera organización y proyecto. Para crear una nueva organización, simplemente haga clic en Añadir Organización.
Aquí, deberá ingresar la siguiente información:
- Nombre de la Organización: Este será el nombre que aparecerá en la pantalla inicial.
- Descripción: Una breve descripción de su equipo y actividades.
- Nombre del proyecto: El nombre que le asignará a su proyecto para diferenciarlo y organizarlo.
Después de completar los campos anteriores, haga clic en el botón Avanzar y continúe con la siguiente etapa para crear su proyecto. Puede elegir entre crear un agente personalizado o usar una plantilla. Para comenzar creando un agente, simplemente, complete los campos a continuación:
- Nombre del agente;
- Objetivo;
- Contenido (Opcional).
Las plantillas son flujos predefinidos con fines específicos, y se dividen en tres categorías: soporte, integraciones y ventas. Al hacer clic en algunas de las tarjetas correspondientes a la categoría de plantilla, verá un pop-up que detalla su uso de manera general.
Elija entre crear un agente personalizado o usar una plantilla para completar la última etapa de su proyecto. Dóris aparecerá en su pantalla, señalando que su proyecto se ha creado con éxito. Vea la imagen:
Después de seguir los pasos para la creación de la organización y el proyecto, puede comenzar a incluir a su equipo configurando los permisos.
Agregue miembros a su organización haciendo clic en el menú desplegable y luego en Gestionar miembros, vea la imagen:
Ingrese el correo electrónico de la persona que desea invitar y haga clic en agregar (1). Defina el permiso (2) de cada persona según sea necesario. Al finalizar, puede hacer clic en el botón Agregar.
Los miembros que sean añadidos recibirán un correo electrónico de invitación para unirse a la organización, vea la imagen:
Después de crear su organización, proyecto y agregar a los miembros de su equipo, estará listo para aprovechar al máximo el potencial de la Plataforma Weni.