Conceptos iniciales
Al final, que se puede hacer en la plataforma?
Conceptos iniciales
Introducción a la plataforma
Primeros Pasos - Creando Su Proyecto
Planes y precios de la Plataforma Weni
Perfil
Sistema de Permisos
Panel de Control(Dashboard) de Proyectos
Glosário de la plataforma
Cambiando el idioma de la plataforma
Autenticación de 2 Factores
Código de autenticación inválido
Configuraciones Generales
Inteligencia Artificial
Agent Builder
Aprendizaje Zero Shot
WeniGPT
Módulo de IA de la Plataforma Weni
Fuerza de la Inteligencia
Probando tu inteligencia
Interacciones
Versionado
Ajustes
API
Integrando una inteligencia al proyecto en Weni Plataforma
Glosario
Orientación y buenas prácticas
Flujos
Introducción a expresiones y variables
Glosario de Variables
Glosario de Expresiones
Creación de flujos
Introducción a los flujos
Editor de flujo y sus herramientas
Cartas de acción
Cartas de decisión
Agregar mídias a su mensaje
Call Webhook: Cómo hacer llamadas a sistemas externos
Dividir por Intención: Utilizando Inteligencia Artificial de Clasificación
Importar y exportar flujos
Utilizando expresiones para capturar la ubicación del usuario
Visualizando informes en la plataforma
Marcadores de ruta
Tarjeta de Mensaje de WhatsApp
Estudio
Contactos y mensajes
Grupos
Mensajes
Activadores y Campañas
Cómo crear un Activador
Tipos de Activadores
Cómo ignorar un activador en un flujo
Introducción a Campañas
Cómo crear una campaña
Modificando eventos
Creando contactos con Webhooks externos
Historial de Contacto
Cómo descargar y extraer datos archivados
Canales
Configuraciones
Como conectar e falar com o bot
Cómo crear un canal en Facebook
Cómo crear un canal en Viber
Cómo crear un canal de SMS - Para desarrolladores (RapidPro)
Canal Weni Web chat
Conceptos Generales de API e Integraciones
Cómo crear un canal en Twitter
Cómo crear un canal en Instagram
Cómo crear un canal SMS
Agregando campos de creación de ticket en Zendesk
Agregar Discord como un canal
Creando un Canal de Slack
Agregando un canal de Viber (RapidPro)
Módulo Aplicaciones
Como utilizar el módulo de aplicaciones
Como crear un canal web
Cómo crear un canal en Telegram
Cómo crear un canal en WhatsApp Demo
WhatsApp: Integración Express Weni
WhatsApp: Cómo crear mensajes de plantilla
Mensajes de plantilla de WhatsApp: Obstáculos y configuraciones
WhatsApp business API: Envio de mídias
Whatsapp Business API
Envío activo de mensajes en WhatsApp
Precificación de WhatsApp Business API
WhatsApp Business API: ¿Cómo verificar mi negocio?
WhatsApp Business API: Limitación de Envios Masivos en WhatsApp
Recuperando el acceso al Administrador de Negocios
Buenas prácticas: Opt-In
Buenas prácticas: Opt-Out
Configuración del Webhook: Estado del envío de mensajes
Integraciones
Atención Humana
Weni Chats: Introducción al módulo de Chats
Weni Chats: Configurando el Atención Humana
Weni Chats: Dashboard de Atención Humana
Weni Chats: Gestión de la Atención Humana
Weni Chats: Distribución y Enrutamiento de las atenciones
Weni Chats: Utilizando el disparo activo de flujos
Weni Chats: CoPiloto
Zendesk - Atención Humana
Ticketer: Añadiendo el servicio de Ticketer en RapidPro
Usando grupos para controlar la atención humana
Instalación del Conector de Datos de Weni para Power BI
Actualización Incremental - Power BI
Explora la Documentación de la Base de Datos de Weni
Consejos para la Modelación de Datos en Power BI
Filtro usando campos de contacto en Power BI
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Como utilizar el módulo de aplicaciones
Updated by Nádia Dias
Cómo utilizar el módulo de aplicaciones
Para facilitar y agilizar la atención de tus clientes, Weni te permite realizar integraciones con tu chatbot, de forma rápida y sencilla, en varios tipos de canales de comunicación, entre ellos:
WhatsApp Demo, en el cual puedes utilizar la mayor aplicación de mensajería del mundo, de forma gratuita, para validar tu proyecto. Con un número compartido gratuito, puedes probar con 200 usuarios mensuales y utilizar todas las funciones disponibles en la plataforma, además de validar el funcionamiento y la atención de tu negocio por este canal.
Telegram, puedes conectarte con una de las principales aplicaciones de mensajería para tu audiencia en la Plataforma Weni. Envía y recibe textos, videos y audios a través de este canal, asegurando la comodidad de tu público, así como los recursos disponibles en la plataforma.
Weni Web Chat, para tener la experiencia de atención humanizada de la Plataforma Weni en tu sitio web o plataforma online. Al integrar el canal, puedes personalizar aspectos como: color, separación entre mensajes, indicadores de mensajes, avatar, ¡y mucho más! Así, garantizas un chatbot con la imagen de tu marca.
También puedes conectarte con Facebook y muchos otros canales a través de la sección de configuraciones, los cuales están detallados en la documentación sobre cómo crear un canal.