Cómo crear un canal en Instagram
Instagram en Weni Plataforma
Instagram ha alcanzado el hito de 2.0 mil millones de usuarios activos, de los cuales más de 500 millones navegan diariamente, no solo buscando interacción, sino también servicios y productos.
Ahora, imagina que tu institución no está presente, activa y eficiente en este canal. Ya no es simplemente una red social para compartir fotos y videos de la vida cotidiana, sino una vitrina para hacer negocios y asociaciones importantes.
Ahora puedes elevar el nivel y potencial de tu atención al cliente integrando tu Instagram con Weni Plataforma.
De esta manera, creas más compromiso e interacción con tus seguidores, clientes potenciales y socios, aumentando las posibilidades de cerrar nuevos proyectos mientras reduces los costos operativos de atención.
¿Cómo configurar tu cuenta de Instagram para crear un canal en nuestra plataforma?
Las configuraciones a continuación son de suma importancia para la creación del canal de Instagram en nuestra plataforma, ya que sin ellas, la creación no será posible. Los siguientes pasos deberán realizarse en la aplicación de Instagram.
Paso 1: Primero, es necesario que tu cuenta de Instagram sea empresarial o profesional. Para hacerlo, sigue estos pasos:
- Para acceder a tu perfil, toca en Perfil o en tu foto de perfil en la esquina inferior derecha > Editar > Cambiar a cuenta profesional.
- Elige la categoría que mejor represente a tu empresa y selecciona Empresa.
- ¡Listo, tu cuenta ahora es empresarial!
Paso 2: Conectar tu cuenta de Instagram al perfil de Facebook en la Central de Cuentas:
- En tu perfil, haz clic en el menú de configuración de tres líneas en la esquina superior derecha.
- Haz clic en Centro de cuentas.
- Haz clic en Iniciar sesión con cuentas.
- Sigue los demás pasos y concluye la conexión de tu cuenta de Facebook con Instagram.
Paso 3: Permite el acceso a los mensajes de Instagram. Esta autorización te permite gestionar tus mensajes de Instagram a través de nuestra plataforma. Para habilitarla, sigue los pasos a continuación:
- En el perfil, haz clic en el menú de tres líneas (Configuración)
- Desplázate hacia abajo hasta Mensajes y Respuestas.
- Controles de mensajes
- Habilita la opción Permitir acceso a los mensajes.
Ahora, es momento de crear el canal en la Plataforma Weni.
Después de realizar las configuraciones indicadas en la sección anterior, ahora crearemos un canal de Instagram.
- En tu proyecto, haz clic en Aplicaciones > Descubrimientos y añade el canal de Instagram.
- Haz clic en Conectar y se abrirá una nueva ventana.
- Si ya has iniciado sesión en la cuenta que administra la página a utilizar, simplemente haz clic en Conectar. Si prefieres cambiar de cuenta, haz clic en Iniciar sesión en otra cuenta. Si necesitas revisar las configuraciones y confirmar que esta es la cuenta que deseas usar, haz clic en Editar configuraciones anteriores.
- Después de hacer clic en Conectar, selecciona la página o perfil de Instagram que deseas integrar y haz clic en Crear canal.
