Conceptos iniciales
Al final, que se puede hacer en la plataforma?
Conceptos iniciales
Introducción a la plataforma.
Primeros Pasos - Creando Su Proyecto
Planes y precios de la Plataforma Weni
Perfil
Sistema de Permisos
Panel de Control(Dashboard) de Proyectos
Glosário de la plataforma
Cambiando el idioma de la plataforma
Autenticación de 2 Factores
Código de autenticación inválido
Configuraciones Generales
Inteligencia Artificial
Agent Builder
Aprendizaje Zero Shot
WeniGPT
Módulo de IA de la Plataforma Weni
Integrar una inteligencia al proyecto en la Weni Plataforma.
Glosario
Orientación y buenas prácticas
Flujos
Introducción a expresiones y variables
Glosario de Variables
Glosario de Expresiones
Introducción a los flujos
Cartas de acción
Cartas de decisión
Agregar mídias a su mensaje
Call Webhook: Cómo hacer llamadas a sistemas externos
Importar y exportar flujos
Utilizando expresiones para capturar la ubicación del usuario
Visualizando informes en la plataforma
Marcadores de ruta
Tarjeta de Mensaje de WhatsApp
Estudio
Contactos y mensajes
Mensajes
Activadores y Campañas
Cómo crear un Activador
Tipos de Activadores
Cómo ignorar un activador en un flujo
Introducción a Campañas
Cómo crear una campaña
Modificando eventos
Creando contactos con Webhooks externos
Historial de Contacto
Cómo consultar y extraer los datos archivados del historial del contacto
Canales
Configuraciones
Como conectar e falar com o bot
Cómo crear un canal en Facebook
Cómo crear un canal en Viber
Canal Weni Web chat
Conceptos Generales de API e Integraciones
Cómo crear un canal en Instagram
Módulo Aplicaciones
Cómo utilizar el módulo de aplicaciones
Como crear un canal web
Cómo crear un canal en Telegram
Cómo crear un canal en WhatsApp Demo
WhatsApp: Integración Express Weni
WhatsApp: Cómo crear mensajes de plantilla
Mensajes de plantilla de WhatsApp: Obstáculos y configuraciones
WhatsApp business API: Envio de mídias
Whatsapp Business API
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Marcadores de ruta
Updated by Manu da Silva
Después de crear nuestros flujos, nuestro objetivo y ansiedad se centran en saber cómo las personas están usando y reaccionando a las conversaciones. Para que puedas analizar en tiempo real cómo está la interacción y el compromiso en tus flujos, qué caminos prefieren los usuarios y utilizar estos datos para la toma de decisiones, la plataforma ofrece algunas herramientas para ayudarte.
Marcadores de ruta
Los marcadores de ruta son números guía que aparecen debajo de cada carta de acción y decisión, mostrando cuántas personas han pasado por esa ruta en el flujo. Es una herramienta muy interesante para identificar cuál es el camino más frecuentado por tus usuarios, además de actualizarse siempre en tiempo real. También es útil para identificar ciertos cuellos de botella, como cuando una pregunta retiene a un usuario demasiado tiempo en el flujo.
Al colocar el cursor sobre uno de los marcadores de ruta, puedes ver cuáles fueron los últimos mensajes recibidos por las personas que pasaron por ese camino, además de conocer la fecha del último contacto.