Creación de flujos

Manu da Silva Updated by Manu da Silva

Como crear un flujo?

El proceso de creación de flujos es simple e intuitivo. Existen algunas opciones de configuración que necesitan ser tomadas en cuenta en algunas situaciones, pero no es nada complicado. Comenzamos?

  1. Primero, vamos a hacer click en el botón de flows en el Menú lateral.
  1. Llegando en la página de flujos, basta con clickear en el botón de Create flow, en la esquina izquierda de la pantalla.
  1. Después de eso, un pop-up para creación de flujo aparecerá en si pantalla. Esta esta formada por 4 campos que pueden ser llenados: Nombre, Activadores de palabras clave globales, Idioma, Tipo de Flujo.

1 - Nombre: es el nombre que queremos dar a nuestro flujo. Es un campo obligatorio, pero que puede ser editado después.

2 - Activadores de palabras clave globales: en ese campo, usted podrá escoger una palabra llave global que funcionará como un activador para su flujo. Ese campo no es obligatorio, y usted podrá crear un activador para su flujo cuando quiera, en la opción activador en el menú superior. Para más detalles, visite el artículo sobre activadores.

3 - Tipo de flujo: campo obligatorio responsable por definir cuál va a ser el método utilizado por su flujo.

Por padrón la opción Mensajeria ya viene marcada. Un flujo que utiliza el método Mensajeria es un flujo creado para ser utilizado en canales de texto, como WhatsApp, Facebook Messenger, SMS, entre otros.

Además de eso, tenemos dos opciones naturales:Llamada telefónica y Surveyor.

Un flujo que utiliza el método Phone Call es un flujo creado para ser utilizado en canales de llamadas. Existen algunas cartas de decisión y acción especiales para ese tipo de flujo, que usted puede conocer visitando el artículo sobre flujos de llamadas.

Un flujo creado para ser descargado y ejecutado de forma offline en un dispositivo móvil, por la app Surveyor, tendrá sus respuestas sincronizadas después, de acuerdo con el acceso a internet. Para conocer más sobre el método Surveyor. visite el artículo sobre uso de la plataforma offline.

4 - Idioma: El idioma de su proyecto

Ahora que usted conoce las configuraciones, basta con clickear en "Create" y comenzar la creación de su nuevo flujo, debidamente configurado para la finalidad que desee.

How did we do?

Glosario de Expresiones

Introducción a los flujos

Contact