Canal Weni Web chat

Manu da Silva Updated by Manu da Silva

Si tienes un sitio web y te gustaría integrar tu bot en él, la solución es nuestro canal Web chat, que sirve para atender a las personas que visitan tu sitio y desean obtener más información o asistencia humana.

Cómo crear un canal Web chat

  1. En tu proyecto, haz clic en Aplicaciones > Descubrimientos > Añade el canal Weni Web Chat.
  1. A continuación, haz clic en Mis Aplicaciones y accede al canal Web Chat que has creado.
  1. Al hacer clic en la aplicación, se abrirá una ventana de configuración de tu Weni Web Chat con opciones de personalización para tu Web Chat.
  • Ajustes: Aquí puedes asignar un nombre al bot, el nombre de la empresa, además de una palabra clave que activará un flujo de preferencia, un mensaje inicial y otras configuraciones relacionadas con los mensajes.
  • Apariencia: puedes cargar un CSS personalizado, una imagen del bot y ajustar la paleta de colores.
Al finalizar la personalización de tu Web Chat, haz clic en el botón Guardar cambios para guardar las modificaciones y generar el código script.
  • Código Script: Después de guardar la información, se generará un código script que deberás utilizar en tu sitio web.

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