Conceptos iniciales
Al final, que se puede hacer en la plataforma?
Conceptos iniciales
Introducción a la plataforma.
Primeros Pasos - Creando Su Proyecto
Planes y precios de la Plataforma Weni
Perfil
Sistema de Permisos
Panel de Control(Dashboard) de Proyectos
Glosário de la plataforma
Cambiando el idioma de la plataforma
Autenticación de 2 Factores
Código de autenticación inválido
Configuraciones Generales
Inteligencia Artificial
Agent Builder
Aprendizaje Zero Shot
WeniGPT
Módulo de IA de la Plataforma Weni
Integrar una inteligencia al proyecto en la Weni Plataforma.
Glosario
Orientación y buenas prácticas
Flujos
Introducción a expresiones y variables
Glosario de Variables
Glosario de Expresiones
Introducción a los flujos
Cartas de acción
Cartas de decisión
Agregar mídias a su mensaje
Call Webhook: Cómo hacer llamadas a sistemas externos
Importar y exportar flujos
Utilizando expresiones para capturar la ubicación del usuario
Visualizando informes en la plataforma
Marcadores de ruta
Tarjeta de Mensaje de WhatsApp
Estudio
Contactos y mensajes
Mensajes
Activadores y Campañas
Cómo crear un Activador
Tipos de Activadores
Cómo ignorar un activador en un flujo
Introducción a Campañas
Cómo crear una campaña
Modificando eventos
Creando contactos con Webhooks externos
Historial de Contacto
Cómo consultar y extraer los datos archivados del historial del contacto
Canales
Configuraciones
Como conectar e falar com o bot
Cómo crear un canal en Facebook
Cómo crear un canal en Viber
Canal Weni Web chat
Conceptos Generales de API e Integraciones
Cómo crear un canal en Instagram
Módulo Aplicaciones
Cómo utilizar el módulo de aplicaciones
Como crear un canal web
Cómo crear un canal en Telegram
Cómo crear un canal en WhatsApp Demo
WhatsApp: Integración Express Weni
WhatsApp: Cómo crear mensajes de plantilla
Mensajes de plantilla de WhatsApp: Obstáculos y configuraciones
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Cómo consultar y extraer los datos archivados del historial del contacto
Updated by Manu da Silva
Algo muy importante que debes saber sobre la recopilación de datos en la plataforma Weni es que los datos se almacenan en el historial del contacto durante 180 días. Después de este período, los datos se archivan en la plataforma y se almacenan en formato JSON en el menú Archivos.
Obteniendo los archivos
Es posible descargar estos datos archivados accediendo al panel de Configuración > Preferencias del Proyecto. Al final de la página, se indicará la cantidad de archivos y sus registros, como se muestra en la siguiente imagen:
Podrás acceder tanto al contenido de la tabla Mensajes como al de la tabla Runs. Para visualizar ambos, simplemente haz clic en el botón Archivo de ejecución o Archivo de mensajes, como se muestra en la imagen a continuación.
Para descargar los archivos de mensajes, simplemente haz clic en el ícono destacado (como se muestra en la imagen a continuación) al lado de la fecha. Los archivos de la tabla mensajes vendrán con el prefijo message.
Para descargar los archivos, simplemente haz clic en el ícono destacado (como se muestra en la imagen a continuación) al lado de la fecha. Los archivos de la tabla ejecución vendrán con el prefijo run.
Finalmente, en cada archivo podrás verificar el contenido, el período (mes) y la cantidad de registros que contiene.