Canal de Web Chat

Mallu Atualizado por Mallu

Se você tem um site e gostaria de integrar seu bot nele, a solução é o nosso canal Web Chat, que permite atender as pessoas que visitam seu site e desejam obter mais informações ou assistência humana.

Como criar um canal Web Chat

  1. No seu projeto, clique em Aplicações > Descobrimentos > Adicione o canal Weni Web Chat.
  1. Em seguida, clique em Minhas Aplicações e acesse o canal Web Chat que você criou.
  1. Ao clicar na aplicação, abrirá uma janela de configuração do seu Weni Web Chat com opções de personalização.
  • Configurações: Aqui você pode atribuir um nome ao bot, o nome da empresa, além de uma palavra-chave que ativará um fluxo específico, uma mensagem inicial e outras configurações relacionadas às mensagens.
  • Aparência: Permite carregar um CSS personalizado, uma imagem do bot e ajustar a paleta de cores.
Após finalizar a personalização do seu Web Chat, clique no botão Salvar mudanças para guardar as modificações e gerar o código script.
  • Código Script: Depois de salvar as informações, será gerado um código script que você deverá inserir em seu site.

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