Configuraciones
Como conectar e falar com o bot
Alcanzar al consumidor requiere un acceso multicanal. La comunicación multicanal consiste en utilizar la tecnología disponible para garantizar que tu cliente reciba información personalizada a través…
Cómo crear un canal en Facebook
Facebook ha actualizado sus políticas de integración, por lo que ahora puedes conectar fácilmente una página de Facebook para crear un canal de Messenger en solo unos instantes. Si ya integraste un b…
Cómo crear un canal en Viber
Usted podrá agregar su cuenta pública de Viber como un canal en la plataforma. Proceso inicial de integración del canal Viber. Dentro de tu proyecto, haz clic en Aplicaciones > Descubrimiento , busca…
Cómo crear un canal de SMS - Para desarrolladores (RapidPro)
La plataforma RapidPro permite a las organizaciones crear aplicaciones de mensajería interactivas y escalables de manera visual y es un servicio alojado para configurar estos canales de SMS. Para...
Canal Weni Web chat
Si tienes un sitio web y te gustaría integrar tu bot en él, la solución es nuestro canal Web chat , que sirve para atender a las personas que visitan tu sitio y desean obtener más información o asist…
Conceptos Generales de API e Integraciones
¿Qué es una API?. Una API — Application Programming Interface — es una aplicación que conecta plataformas, softwares y aplicaciones. Esto permite intercambiar datos e información entre los sistemas s…
Cómo crear un canal en Twitter
Para crear un bot de Twitter, primero necesitas solicitar acceso a las API de Twitter para mensajes directos. El proceso de solicitud es breve, y deberás explicar el propósito de tu bot y proporcionar la información relevante...
Cómo crear un canal en Instagram
Instagram en Weni Plataforma. Instagram ha alcanzado el hito de 2.0 mil millones de usuarios activos, de los cuales más de 500 millones navegan diariamente, no solo buscando interacción, sino también…
Cómo crear un canal SMS
Cómo crear un canal de SMS La plataforma Weni ofrece varios canales SMS que pueden configurarse para recibir y enviar mensajes. Dependiendo de la aplicación elegida, las configuraciones pueden variar.
Agregando campos de creación de ticket en Zendesk
Al crear un ticket en Zendesk, podemos enviar información adicional a través del cuerpo del mismo. Ahora es posible agregar prioridad, asunto, descripción, campos personalizados, etiquetas y mensaje.
Agregar Discord como un canal
Discord. Tus usuarios necesitarán una cuenta de Discord y un dispositivo compatible para enviar/recibir mensajes. Este tipo de canal solo está disponible si tu instancia ha sido configurada con la aplicación proxy de Discord.
Creando un Canal de Slack
Después de completar el formulario de registro, copia la URL que aparecerá en la pantalla de configuración del canal en la pestaña "Otras aplicaciones".
Agregando un canal de Viber (RapidPro)
Cómo Activar un Canal de Viber Puedes agregar tu cuenta pública de Viber como un canal en la plataforma. Comenzando Ve a la configuración del Workspace y haz clic en Agregar Canal. Desplázate hacia…
