Conceptos iniciales
Al final, que se puede hacer en la plataforma?
La plataforma Weni permite construir flujos de conversación inteligentes que mejoran la comunicación con el público. Se usa para automatizar tareas recurrentes, reducir costos operativos, y mejorar la atención al cliente.
Conceptos iniciales
Guía básica para entender los principales elementos de la plataforma. Cubre desde la creación de flujos de conversación, la configuración de canales, hasta el uso de etiquetas y contactos. Está diseñada para que los usuarios puedan gestionar interacciones automatizadas de manera efectiva, ayudándolos a aprovechar las herramientas de comunicación disponibles.
Introducción a la plataforma
La documentación "Introducción a la plataforma" de Weni ofrece una descripción general de sus funciones principales, incluyendo la creación de flujos de conversación, la gestión de contactos, y la integración de canales de comunicación. También explica conceptos clave para aprovechar al máximo las herramientas que proporciona la plataforma, como la automatización de interacciones y el análisis de datos.
Primeros Pasos - Creando Su Proyecto
La documentación "Primeros pasos creando su proyecto" en Weni guía a los usuarios a configurar su primer proyecto en la plataforma. Explica cómo crear un nuevo proyecto, integrar flujos de conversación y configurar canales de comunicación. Además, describe las herramientas clave que se pueden usar para personalizar el proyecto según las necesidades del usuario.
Planes y precios de la Plataforma Weni
La documentación "Planes y precios de la plataforma Weni" ofrece información sobre las diferentes opciones de suscripción disponibles para los usuarios, detallando las características y limitaciones de cada plan. Estos planes varían en función de las necesidades del proyecto, desde opciones más básicas hasta soluciones avanzadas con mayor capacidad de automatización y soporte técnico.
Perfil
La documentación "Perfil" en Weni describe cómo gestionar la información de tu cuenta y realizar configuraciones personalizadas. Incluye cómo actualizar datos personales, cambiar contraseñas, y ajustar preferencias relacionadas con notificaciones y seguridad. Esto permite a los usuarios optimizar su experiencia en la plataforma según sus necesidades.
Sistema de Permisos
La documentación "Sistema de permisos" en Weni explica cómo gestionar los permisos de acceso dentro de la plataforma. Describe cómo asignar roles específicos a los usuarios, lo que permite controlar qué funciones o secciones pueden utilizar dentro de un proyecto. Este sistema es esencial para garantizar la seguridad y una correcta gestión de los equipos.
Panel de Control(Dashboard) de Proyectos
La documentación "Panel de control (Dashboard) de proyectos" en Weni describe cómo utilizar el panel para monitorear y gestionar proyectos de manera eficiente. Explica las métricas clave que se pueden visualizar, como el rendimiento de los flujos, la actividad de los usuarios y las interacciones. El panel facilita la toma de decisiones basadas en datos en tiempo real.
Glosário de la plataforma
La documentación "Glosario de la plataforma" en Weni proporciona una lista de términos clave utilizados en la plataforma y sus definiciones. Está diseñada para ayudar a los usuarios a familiarizarse con el vocabulario técnico y funcional, facilitando la comprensión de las funcionalidades y herramientas disponibles.
Cambiando el idioma de la plataforma
La documentación "Cambiando el idioma de la plataforma" en Weni explica cómo modificar el idioma de la interfaz de usuario. Describe el proceso paso a paso para ajustar la configuración de idioma según las preferencias del usuario, lo que facilita el uso de la plataforma en diferentes idiomas.
Autenticación de 2 Factores
La Plataforma Weni le permite habilitar la autenticación de 2 factores en su cuenta y/o optar por limitar el acceso de su organización solo a usuarios que tengan la autenticación habilitada. Esta fun…
Código de autenticación inválido
Si deshabilitó y volvió a habilitar la autenticación de dos factores, y al iniciar sesión en la plataforma aparece " Código de autenticación inválido ", haga clic en "saber más" y siga las siguientes…
