Conceitos Iniciais
Afinal, o que dá para fazer na plataforma?
Nossa plataforma é intuitiva, multicanal e fácil de usar. É uma ferramenta que agiliza processos e transforma a maneira de se comunicar com o público. Com ela, tornamos a construção de fluxos de conv…
Como saber se minha empresa precisa de um chatbot?
Como saber se minha empresa precisa de um chatbot? As reclamações mais comuns dos consumidores quanto a experiência com atendimento são: Longo tempo de espera para as respostas. Falta de resposta ou…
Cadastro e Login
A Plataforma Weni fornece uma experiência intuitiva de criação de chatbots inteligentes. Com ela você poderá criar toda interação que o robô terá com seus usuários, assim como definir os canais pelo…
Primeiros Passos - Criando Seu Projeto
Primeiros Passos - Criando Seu Projeto. Na etapa de cadastro e login , você já criou sua primeira organização e projeto. Para criar uma nova organização, basta clicar em Adicionar Organização. Aqui,…
Planos e valores da Weni Plataforma
Sistema de Billing. Ao criar uma organização, é necessário escolher um de nossos planos disponíveis. Neste artigo, explicaremos como funciona esse sistema de precificação. O modelo de precificação…
Perfil
Visão Geral. Sendo uma comunidade, a Weni é feita por seus usuários e colaboradores! Então, a seção Perfil permite que você gerencie sua conta e visualize todas as suas inteligências. Abaixo, você ap…
Sistema de Permissões
Sistema de Permissões. Dentro da plataforma Weni você é capaz de gerenciar diferentes permissões para cada usuário, divididas em dois grupos: Permissões da organização. Essas permissões podem ser adi…
Dashboard de Projetos
Dashboard. Após estar devidamente logado em sua organização e projeto, você terá acesso a esta tela: Vamos a uma rápida explicação de cada menu: Projetos: Menu que exibe seus projetos. Início: Tela I…
Glossário da plataforma
Nos próximos artigos, você vai aprender muito mais sobre como nossa plataforma funciona. Nesse artigo, trazemos um glossário dos termos que podem aparecer no decorrer da documentação, servindo de apo…
Alterando o idioma da plataforma
Atualmente, a Plataforma se encontra disponível em Português, Inglês e Espanhol. Neste guia, vamos mostrar como você pode escolher o idioma de sua preferência. Como alterar. Ao fazer login na platafo…
Autenticação de 2 Fatores
A Plataforma Weni permite que você habilite a autenticação de 2 fatores na sua conta e/ou opte por limitar o acesso da sua organização a somente usuários que possuem a autenticação habilitada. A func…
Código de autenticação inválido
Se você desabilitou e habilitou novamente a autenticação de dois fatores, e ao logar na plataforma aparecer " Código de autenticação inválido", clique em saiba mais e siga as seguintes instruções: Ac…
