Configurações
Como conectar e falar com o bot através das configurações
Alcançar o consumidor requer uma abordagem multicanal. A comunicação multicanal envolve utilizar as tecnologias disponíveis para garantir que o cliente receba informações personalizadas através dos d…
Como criar um canal no Facebook
O Facebook atualizou suas políticas de integração, então agora você pode conectar facilmente uma página do Facebook para criar um canal do Messenger em apenas alguns instantes. Adicionar uma página E…
Como criar um canal no Viber
Processo inicial de integração do canal viber. Para criar o canal, clique em "Aplicações > Descobertas" dentro do seu projeto: Logo após, clique no botão de adicionar e uma janela de confirmação será…
Como criar um canal SMS - para desenvolvedores (RapidPro)
A plataforma Rapidpro permite que as organizações criem visualmente aplicativos de mensagens interativos escaláveis e é um serviço hospedado para a criação destas configurações de canal SMS. Para sab…
Canal de Web Chat
Se você tem um site e gostaria de integrar seu bot nele, a solução é o nosso canal Web Chat , que permite atender as pessoas que visitam seu site e desejam obter mais informações ou assistência human…
Conceitos Gerais de API e Integrações
O que é uma API? Uma API — Application Programming Interface — é uma aplicação para conectar plataformas, softwares e aplicativos. Assim, você consegue trocar dados e informações entre os sistemas es…
Como criar um canal no twitter
Para criar um bot do Twitter, primeiro você precisa solicitar acesso às API's do Twitter para mensagens diretas. O processo de inscrição é curto e você precisará explicar a finalidade do seu bot e a…
Como criar um canal no Instagram
Instagram na Weni Plataforma. O instagram já atingiu o marco de 1.4 bilhão de usuários ativos, sendo que mais de 500 milhões navegam assiduamente todos os dias, buscando não somente a interação, mas…
Como criar um canal SMS
Como criar um canal SMS. A Weni plataforma tem vários canais SMS para serem configurados para receber e enviar mensagens e, de acordo com o aplicativo escolhido, terá configurações diferenciadas a se…
Adicionando campos de criação de ticket no Zendesk
Na criação de ticket no Zendesk podemos enviar algumas informações extras via body sobre o mesmo. Agora é possível adicionarmos prioridade, assunto, descrição, campos personalizados, tags e message.…
Adicionando o Discord como um canal
Discord. Seus usuários precisarão de uma conta Discord e um dispositivo compatível para enviar/receber mensagens. Esse tipo de canal só está disponível se sua instância tiver sido configurada com o a…
Criando um Canal do Slack
Iniciando. Com sua conta e seu workspace já criado, acesse https://api.slack.com/apps e acione o botão para criar um novo app. Selecione a opção From scratch. Em Basic Information acesse a feature de…
Adicionando um canal Viber (RapidPro)
Como ativar um canal Viber. Você pode adicionar a conta pública do seu Viber como um canal na plataforma. Começando. Acesse as configurações do Workspace e clique em Add Channel. Role para baixo até…
Integração com o Microsoft Teams
Integração com o Microsoft Teams. Devido às recentes atualizações nos serviços da Microsoft Azure, o processo de criação e integração de Bots pelo Portal do Azure passou por diversas modificações, to…
