Conceitos Iniciais
Afinal, o que dá para fazer na plataforma?
Primeiros Passos - Criando Seu Projeto
Perfil
Sistema de Permissões
Dashboard de Projetos
Glossário da plataforma
Alterando o idioma da plataforma
Autenticação de 2 Fatores
Código de autenticação inválido
Módulo Insights
Módulo Agent Builder
Módulo de Chats
Weni Chats: Introdução sobre o módulo de Chats
Weni Chats: Dashboard de Atendimento humano
Weni Chats: Distribuição e Roteamento dos atendimentos
Weni Chats: Utilizando disparo ativo de fluxos
Usando grupos para controlar o atendimento humano
Módulo de Estúdio
Contatos
Grupos
Mensagens
Gatilhos e Campanhas
Como criar um disparador
Tipos de Gatilho
Como ignorar um gatilho em um fluxo
Introdução a Campanhas
Como criar uma campanha
Modificando eventos
Criando contatos com Webhooks externos
Histórico de Contato
Como baixar, extrair, transformar e combinar os dados arquivados do Weni Flows
Módulo de Aplicativos
Configurações
Como conectar e falar com o bot através das configurações
Como criar um canal no Facebook
Como criar um canal no Viber
Como criar um canal SMS - para desenvolvedores (RapidPro)
Canal de Web Chat
Conceitos Gerais de API e Integrações
Como criar um canal no twitter
Como criar um canal no Instagram
Como criar um canal SMS
Adicionando campos de criação de ticket no Zendesk
Adicionando o Discord como um canal
Criando um Canal do Slack
Adicionando um canal Viber (RapidPro)
Integração com o Microsoft Teams
Canais
Como utilizar o módulo aplicativos
Como criar um canal web
Como criar um canal no Telegram
Como criar um canal no WhatsApp Demo
WhatsApp: Integração Expressa Weni
Whatsapp: Como criar Template Messages
Whatsapp Template Messages: impedimentos e configurações
Envio de Mídias Suportadas - WhatsApp Cloud
Zendesk - Atendimento Humano
Ticketer: Adicionando serviço de Ticketer no RapidPro
Whatsapp Business API
Disparo Ativo no WhatsApp
Precificação do Whatsapp Business API
Whatsapp Bussiness API: Como Verificar o meu Negócio
Whatsapp Bussiness API: Limitação de Disparos em Massa do WhatsApp
Recuperando acesso ao Gerenciador de Negócios
Opt-In: Obter aceitação para o WhatsApp
Boas práticas: Opt-Out
Configuração do Webhook: Status de envio das mensagens
Serviço Externo
Noções básicas sobre Integrações
Integração Nativa ChatGPT
Integração Nativa API Omie
Integração Nativa - VTEX
Code Action
Módulo de Configurações
Configurações gerais do Projeto
Weni Chats: Configurando o Atendimento humano
Weni Chats: Gestão do Atendimento Humano
Módulo de Fluxos
Chatbots Template
Chatbot Integrado a API Omie
Chatbot Integrado a API Sienge
Chatbot Integrado a API do Construtor de Vendas
Introdução a expressões e variáveis
Glossário de Variáveis
Glossário de Expressões
Criação de fluxos
Introdução a fluxos
Editor de fluxo e suas ferramentas
Cartas de ação
Classificação e Resposta Inteligente
Cartas de decisão
Adicionando mídias ao cartão de Enviar Mensagem
Call Webhook: Como fazer chamadas para sistemas externos
Importar e exportar fluxos
Utilizando expressões para captar a localização do usuário
Visualizando relatórios na plataforma
Marcadores de rota
Cartão de Mensagem do WhatsApp
UX Writing
- Todas as categorias
- Módulo Agent Builder
- Interações
Interações
Atualizado
por Bruno Cavalcante de Lima
Interações
As necessidades mais comuns ao usar seu dataset para prever dados reais são:
- Melhorar o dataset com dados reais.
A Weni tem uma ferramenta muito útil para alcançar esses dois pontos: as interações 💭.
É uma funcionalidade que lista todas as sentenças preditas, com seus respectivos resultados, que podem ser filtrados por intenção e idioma do dataset.
Neste artigo, você aprenderá tudo sobre a aba de interações e como usá-la para melhorar seu dataset!
- Abra a página principal do seu dataset e acesse a aba de Interações, no menu lateral:

- Clique na frase que deseja ver os detalhes e você verá as intenções e entidades identificadas para cada uma delas:

- Você pode ver mais detalhes de cada predição clicando nos botões de Raw e Debug, logo abaixo das frases:


- Você também pode adicionar essas frases à sua base de treinamento ou testes. Para isso, selecione uma ou mais, clique nos ícones no topo da lista e escolha a intenção na qual deseja adicionar os novos exemplos!

Explore as predições reais do seu dataset e use-as para melhorá-lo!