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Como criar uma campanha

Manu da Silva Atualizado por Manu da Silva

As campanhas permitem o agendamento de mensagens em datas e horários específicos, garantindo que sejam enviadas para grupos de contatos de maneira precisa.

O envio das mensagens segue um cronograma pré-definido, respeitando uma sequência determinada. Essas mensagens podem ser programadas com base em um comportamento específico dos destinatários ou em seu estado atual, garantindo que a comunicação seja relevante e oportuna.

Criando uma Campanha

  1. Acesse a opção "Campanhas", dentro do módulo "Estúdio" no menu lateral;
  1. Clique em "Criar Campanha" para criar a campanha;
  1. Crie um nome para a sua campanha, e escolha um Grupo para o qual as mensagens serão enviadas e uma nova janela será aberta.
Cada campanha pode operar apenas um grupo. Sendo então necessário uma nova campanha para cada grupo com o qual você deseja interagir.
  1. Agora defina as regras do evento clicando no botão Adicionar evento e uma jenela será aberta;

1- Poderá escolher entre enviar uma mensagem ou selecionar um fluxo;

2- Caso queira enviar uma mensagem, digite-a. Se preferir um fluxo, escolha qual deseja enviar.

3- Nessa opção haverão 3 possibilidades. Escolha a que melhor se encaixa em seu plano de campanha;

4- Em seguida, defina a data e a hora que você quer que seu evento comece. As seguintes informações compõem uma cadência:

  • Quantos minutos, horas, dias, semanas, antes ou depois do valor do campo de contato;
  • O campo de contato selecionado
  • O momento em que o evento irá começar

5- Em "Entregue": pode ser utilizado em caso de agendamentos para mais de 24h, aqui você pode definir se as pessoas receberam a mensagem na data e hora exata do evento, ou se você deseja padronizar para todas as mensagens serem disparadas juntas em um horário específico do dia.

Como a gente se saiu?

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