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Como criar uma campanha
Atualizado
por Giovana Borges Feitosa
As campanhas permitem que mensagens programadas sejam agendadas em datas e horários específicos, de modo a serem enviadas para grupos específicos.
- O tempo das mensagens segue um curso predeterminado;
- As mensagens são enviadas com um padrão definido, para um comportamento específico ou para o estado de destinatários.
Criando um evento de Campanha
- Acesse o a opção "Campanhas", dentro do módulo "Estúdio" no menu lateral;
- Clique em "Criar Campanha" para criar a campanha;
- A campanha requer um título no campo (Nome), e a escolha de um grupo de contatos em (Grupo) para o qual as mensagens serão enviadas.
- Agora defina as diretrizes do evento.
1- Em "Send a message": Selecione a ação que você quer que seja atribuída a um evento. Conforme escolhido, digite a mensagem ou escolha o fluxo.
2- No campo em branco: Digite a mensagem que será enviada;
3- No campo "Se o contato já estava ativo em um fluxo": Selecione a opção desejada.
Em seguida, defina a data e a hora que você quer que seu evento comece. As seguintes informações compõem uma cadência:
- Quantos minutos, horas, dias, semanas, antes ou depois do valor do campo de contato;
- O campo de contato selecionado
- O momento em que o evento irá começar
4- Em "Entregue": Pode ser utilizado em caso de agendamentos para mais de 24hrs, aqui você pode definir se as pessoas receberam a mensagem na data e hora exata do evento, ou se você deseja padronizar para todas as mensagens serem disparadas juntas em um horário específico do dia.
