Como criar um canal web

Nádia Dias Atualizado por Nádia Dias

Como criar um canal web

Ao integrar o canal, você consegue customizar aspectos do Web Chat como: cor, tempo de espaçamento entre mensagens, indicadores de mensagem, avatar e muito mais! Assim, garantindo tudo que a Weni Plataforma tem a oferecer com a cara da sua marca. Logo abaixo iremos te mostrar o passo a passo para realizar a integração.

Criando um canal web

  1. Para integrar seu chatbot a um canal web, primeiramente você precisa entrar na organização que está localizado o projeto, para que então possamos integrar o canal.
  2. Localize o projeto que você deseja integrar.

  1. Na barra lateral, clique em Aplicativos.
  2. Ao clicar em Aplicativos > Descoberta, você seleciona a opção Weni Web Chat.
  3. Clique no botão acessar meus aplicativos e clique mais uma vez no card Weni Web Chat para ter acesso as configurações de customização.
  4. Ao abrir o painel de customização da Weni Web Chat, você terá as seguintes opções para configurar:
  • Título do seu chat;
  • Subtítulo do chat (opcional);
  • Mensagem de disparo: quando ativada é a primeira mensagem que seu chatbot envia (opcional);
  • Mensagem de notificação do chat (opcional);
  • Mostrar botão de tela cheia (opcional);
  • Indicador de mensagens não lidas (opcional);
  • Manter histórico de mensagens (opcional);
  • Tempo entre as mensagens.
  1. Seguindo para a aba de aparências, você tem a opção de customizar o chat através do formato CSS. Além disso, você pode importar uma imagem em png, jpg ou jpeg para ser seu avatar e também alterar a cor do seu chat.
  2. Ao finalizar a customização, para instalar o Weni Web Chat no seu site, copie este código, que aparecerá ao clicar em código script e cole acima da última tag </body> no seu site.

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