Código de autenticação inválido

Bárbara Ramos Atualizado por Bárbara Ramos

Se você desabilitou e habilitou novamente a autenticação de dois fatores, e ao logar na plataforma aparecer "Código de autenticação inválido", clique em saiba mais e siga as seguintes instruções:

  1. Acesse o aplicativo Microsoft Authenticator no seu celular.
  1. Ao acessar o aplicativo irá aparecer a aba "Weni-staging", clique nesta opção, em seguida clique em configurações, ícone da engrenagem.
  1. Ao acessar a área de configuração, irá abrir esta tela, e clique no botão remover conta.

Após realizar este processo, siga as instruções dadas na sua tela de login, no campo a baixo de configurar verificação de duas etapas.

Como a gente se saiu?

Autenticação de 2 Fatores

Contato