Conceitos Iniciais
Afinal, o que dá para fazer na plataforma?
Como saber se minha empresa precisa de um chatbot?
Cadastro e Login
Primeiros Passos - Criando Seu Projeto
Planos e valores da Weni Plataforma
Perfil
Sistema de Permissões
Dashboard de Projetos
Glossário da plataforma
Alterando o idioma da plataforma
Autenticação de 2 Fatores
Código de autenticação inválido
Módulo de Insights
Módulo de Inteligência Artificial
Módulo de Fluxos
Chatbots Template
Chatbot Integrado a API Omie
Chatbot Integrado a API Sienge
Chatbot Integrado a API do Construtor de Vendas
Introdução a expressões e variáveis
Glossário de Variáveis
Glossário de Expressões
Criação de fluxos
Introdução a fluxos
Editor de fluxo e suas ferramentas
Cartas de ação
Cartas de decisão
Adicionando mídias ao cartão de Enviar Mensagem
Call Webhook: Como fazer chamadas para sistemas externos
Importar e exportar fluxos
Utilizando expressões para captar a localização do usuário
Visualizando relatórios na plataforma
Marcadores de rota
Cartão de Mensagem do WhatsApp
Módulo de Estúdio
Contatos
Grupos
Mensagens
Gatilhos e Campanhas
Como criar um disparador
Tipos de Gatilho
Como ignorar um gatilho em um fluxo
Introdução a Campanhas
Como criar uma campanha
Modificando eventos
Criando contatos com Webhooks externos
Histórico de Contato
Como baixar, extrair, transformar e combinar os dados arquivados do Weni Flows
Módulo de Chats
Weni Chats: Introdução sobre o módulo de Chats
Weni Chats: Dashboard de Atendimento humano
Weni Chats: Distribuição e Roteamento dos atendimentos
Weni Chats: Utilizando disparo ativo de fluxos
Usando grupos para controlar o atendimento humano
Módulo de Aplicativos
Configurações
Como conectar e falar com o bot através das configurações
Como criar um canal no Facebook
Como criar um canal no Viber
Como criar um canal SMS - para desenvolvedores (RapidPro)
Canal de Web Chat
Conceitos Gerais de API e Integrações
Como criar um canal no twitter
Como criar um canal no Instagram
Como criar um canal SMS
Adicionando campos de criação de ticket no Zendesk
Adicionando o Discord como um canal
Criando um Canal do Slack
Adicionando um canal Viber (RapidPro)
Integração com o Microsoft Teams
Canais
Como utilizar o módulo aplicativos
Como criar um canal web
Como criar um canal no Telegram
Como criar um canal no WhatsApp Demo
WhatsApp: Integração Expressa Weni
Whatsapp: Como criar Template Messages
Whatsapp Template Messages: impedimentos e configurações
Envio de Mídias Suportadas - WhatsApp Cloud
Zendesk - Atendimento Humano
Ticketer: Adicionando serviço de Ticketer no RapidPro
Whatsapp Business API
Disparo Ativo no WhatsApp
Precificação do Whatsapp Business API
Whatsapp Bussiness API: Como Verificar o meu Negócio
Whatsapp Bussiness API: Limitação de Disparos em Massa do WhatsApp
Recuperando acesso ao Gerenciador de Negócios
Opt-In: Obter aceitação para o WhatsApp
Boas práticas: Opt-Out
Configuração do Webhook: Status de envio das mensagens
Noções básicas sobre Integrações
Integração Nativa ChatGPT
Integração Nativa API Omie
Integração Nativa - VTEX
Módulo de Configurações
Configurações gerais do Projeto
Weni Chats: Configurando o Atendimento humano
Weni Chats: Gestão do Atendimento Humano
Weni Chats: CoPiloto
Dados e BI
Instalação do Conector de Dados da Weni para Power BI
Atualização Incremental - Power BI
Explore a Documentação do Banco de Dados da Weni
Dicas para Modelagem de Dados no Power BI
Filtro usando campos de contato no Power BI
UX Writing
- Todas as categorias
- Conceitos Iniciais
- Dashboard de Projetos
Dashboard de Projetos
Atualizado
por Manu da Silva
Dashboard
Após estar devidamente logado em sua organização e projeto, você terá acesso a esta tela:
Vamos a uma rápida explicação de cada menu:

- Projetos: Menu que exibe seus projetos
- Início: Tela Inicial que mostra os dados da plataforma
- Insights (versão Beta): Módulo que fornece dados detalhados sobre os recursos disponíveis na Weni Plataforma
- Inteligência Artificial: Adicione mais camadas de inteligência ao seu projeto, com o Agent Builder e IAs de classificação/conteúdo.
- Módulo de Fluxos: Módulo para criar e modificar fluxos de conversação, seguindo a lógica de interação entre o chatbot e o usuário.
- Módulo de Estúdio: Gerencie, importe e exporte mensagens e informações dos usuários que interagiram com seu chatbot, além de criar campanhas e disparadores.
- Módulo de Chats: Explore todos os recursos disponíveis no módulo de atendimento humano.
- Módulo de Aplicativos: Acesse nossos canais de integração e serviços externos e adicione-os ao seu projeto.
- Módulo de Configurações: Altere dados de cadastro e pagamento, adicione canais e confira seu API token, idioma e arquivos.
Além do Menu lateral principal, a tela de início possui outras funcionalidades

- Central de aprendizado: Aqui irá encontrar meios de aprendizagem no que diz respeito à Plataforma Weni;
- Novidades: Nessa aba dispomos das novidades sobre a Plataforma Weni e demais atividades na ORG inteira e não somente no projeto;
- Configurações gerais: poderá configurar seu perfil, idioma, troce de ORG e sair da conta;
- Acesso rápido: atalho para adicionar um canal ou um membro ao projeto;
- Atividades recentes: registro de todas as atividades no projeto em ordem cronológica.