Padrões de texto UX
Padrões de Texto UX
Os padrões de texto UX apresentados aqui formam uma base essencial para quase toda experiência de usuário, ajudando a criar clareza e orientando o usuário de maneira intuitiva.
Títulos
O título é o rótulo que representa os níveis mais altos de hierarquia na arquitetura da informação. Geralmente, são os primeiros e, em muitos casos, os únicos textos que os usuários leem em uma experiência. Seu objetivo é fornecer contexto imediato e claro.
Botões e Outros Textos Interativos
Botões e textos interativos são aqueles que permitem a interação do usuário, seja por toque, clique ou comando de voz, e conduzem ao próximo passo. Esses elementos são comumente chamados de links, *calls to action* (CTAs) ou comandos, mas todos compartilham a mesma função essencial: guiar o usuário para a próxima tela ou abrir uma nova página. Aqui, consideramos todos esses elementos dentro deste padrão interativo.
Descrições
As descrições são textos informativos que ajudam o usuário a entender o que esperar na experiência, além de estabelecer a marca e reduzir dúvidas. Esse texto, muitas vezes chamado de corpo, só cumpre sua função se for lido, mas descrições são frequentemente ignoradas. Se necessário, o texto descritivo deve ser conciso e fácil de compreender.
Estado Vazio
O texto de estado vazio cria expectativa e interesse, enquanto deixa claro que o espaço vazio é intencional e aguardando interação. Pode ser composto por uma única linha ou, em casos mais complexos, incluir um título, uma breve descrição e um botão.
Rótulos
Os rótulos têm como função simplificar o entendimento da experiência e reduzir o esforço cognitivo. Geralmente são substantivos e adjetivos que identificam seções, categorias, status, progresso, quantidades ou unidades. A clareza e a objetividade são essenciais para que o usuário rapidamente entenda a função ou o conteúdo de cada seção.
Controles
Os textos dos controles informam sobre o alcance e o estado das customizações disponíveis. Devem ser claros em todos os estados possíveis, como, por exemplo, em caixas de seleção, onde uma marca indica afirmação e a ausência de marca indica negação. Se o rótulo não for claro tanto na forma afirmativa quanto na negativa, ele não será funcional para o usuário.
Campos de Entrada de Texto
Esses campos ajudam os usuários a fornecer informações precisas. A maneira mais eficaz de facilitar isso é preenchendo previamente o campo com informações adequadas, economizando o tempo do usuário e permitindo correções quando necessário. Esse recurso, no entanto, só é útil quando a experiência já possui as informações corretas e com alta probabilidade de precisão.
Texto de Transição
Esses textos confirmam que uma ação está em andamento. Quando a experiência precisa de um tempo para processar uma ação, é essencial manter o usuário informado sobre a espera. Assim como um atendente diria “Aguarde um momento enquanto processamos sua solicitação,” a experiência digital deve informar o usuário de que a ação está em progresso.
Mensagem de Confirmação
As mensagens de confirmação asseguram ao usuário que o progresso ou os resultados esperados foram alcançados, permitindo que a experiência avance enquanto outros sistemas trabalham em segundo plano.
