Planos e valores da Weni Plataforma

Sistema de Billing

Ao criar uma organização, é necessário escolher dentre um de nossos planos disponíveis. Nesse artigo explicaremos melhor como é funciona esse sistema.

Antes de explicar os planos, é necessário entender primeiro os dois modelos de precificação:

• Atendimentos: Plano que contempla todos os valores, incluindo os custos do canal Whatsapp Business API. O atendimento é contabilizado a cada 24hrs de contato com o usuário.
• Contatos ativos: Modelo indicado para grande quantidade de contatos por mês, pois todos os contatos do usuário durante o mês contabilizam como 1 contato ativo. Isso quer dizer que 1 contato pode falar com seu chatbot diversas vezes no mês e só será feita a cobrança de 1 contato ativo. É importante ressaltar que o contato ativo conta 1 vez ao mês.

Atualmente, a plataforma Weni possui 5 planos disponíveis, cada um oferecendo diferentes possibilidades.

• Plano Trial: Voltado para usuários que querem testar a plataforma e seus serviços. Possui integração com todos os canais, criação de Inteligências artificiais, desenvolvimento de fluxos e Atendimento Humano na versão demo. Essa oferta é válida apenas para projetos com até 250 atendimentos por 1 mês.
• Plano Start: Para freelancers, desenvolvedores e pequenas empresas que estão começando a trabalhar com chatbots: Agentes ilimitados , Campanhas ilimitadas , Fluxos de conversa ilimitados , Integração com Inteligência Artificial , Mais de 100 canais para se conectar , Whatsapp Oficial , Acesso a comunidade Weni e Weni Academy. O plano Start suporta até 250 atendimentos por mês e tem o custo R$ 390,00 mensal.
• Plano Scale: Para empresas que estão começando a ter alta demanda no atendimento: Agentes ilimitados , Campanhas ilimitadas , Fluxos de conversa ilimitados , Integração com Inteligência Artificial , Mais de 100 canais para se conectar , Whatsapp Oficial , Acesso a comunidade Weni e Weni Academy. O plano Scale suporta até 500 atendimentos por mês e tem o custo R$ 690,00 mensal.
• Plano Advanced: Para corporações que têm grandes quantidades de atendimento diário: Agentes ilimitados , Campanhas ilimitadas , Fluxos de conversa ilimitados , Integração com Inteligência Artificial , Mais de 100 canais para se conectar , Whatsapp Oficial , Acesso a comunidade Weni, Weni Academy, Suporte por email prazo de até 2 horas de respostas , 1 Gerente de conta e até 6 horas de treinamento com Especialistas na Weni plataforma. O plano Advanced suporta até 1000 atendimentos por mês e tem o custo R$ 990,00 mensal.
• Plano Enterprise: Para Grandes empresas que usam multicanais como meio de comunicação e tem alta demanda de atendimento diário (a partir de 1001 atendimentos mensais):
  • Agentes ilimitados , Campanhas ilimitadas , Fluxos de conversa ilimitados , Integração com Inteligência Artificial , Mais de 100 canais para se conectar , Whatsapp Oficial , Acesso a comunidade Weni, Weni Academy, Suporte 24 x 7 , Até 8 horas de treinamento com especialista , Alerta de incidente , Monitoramento de segurança.