Weni Chats: CoPiloto

Manu da Silva Atualizado por Manu da Silva

O CoPiloto do Chats é uma funcionalidade que utiliza inteligência artificial para sugerir respostas rápidas durante a conversa. Seu uso é extremamente simples, e neste guia veremos o passo a passo.

Configurando o CoPiloto

Para configurar o CoPiloto, acesse o setor desejado nas configurações do Weni Chats no módulo de Configurações e escolha o setor que deseja configurar. Na aba Mensagens, você encontrará a primeira opção: o CoPiloto, que vem desativado por padrão. Para ativar essa funcionalidade, é necessário que o projeto esteja integrado com o ChatGPT. Caso essa integração ainda não esteja configurada, o Weni Chats fornecerá um link para que você possa inserir seu token da OpenAI e concluir a configuração.

Com a integração do ChatGPT configurada, basta ativar o CoPiloto, que esta tela aparecerá:

A configuração é bastante simples, e caso deseje, poderá adicionar regras personalizadas. Basta ativar o switch Utilizar regras personalizadas e digitar o texto que definirá regras para o CoPiloto, como no exemplo abaixo:

Após colocar o seu texto, basta clicar fora da caixa e salvar o setor, que o CoPiloto estará pronto para funcionar!

Utilizando o CoPiloto

Após ativado, para utilizar o CoPiloto basta digitar / que por padrão ele se torna a primeira opção de mensagem rápida.

Aperte a tecla enter em seu teclado, o que fará com que o CoPiloto seja selecionado e ele então carrega e sugere uma resposta.

Para utilizar a resposta sugerida, basta apertar enter novamente, que a resposta irá para a caixa de texto do Weni Chats, e você pode editá-la caso necessário. Caso esteja tudo certo para enviar a resposta, basta apertar enter mais uma vez, que a resposta será enviada!

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