Fluxos
Introdução a expressões e variáveis
A criação de um fluxo é feita visando conectar um conjunto de ações por completo a fim de obter algum resultado. As variáveis servem justamente para armazenar os valores e resultados dessas etapas, p…
Glossário de Variáveis
Visão geral. As variáveis são locais criados para armazenar valores na plataforma, permitindo assim que os dados sejam salvos mesmo após a finalização de um fluxo. Para utilizar uma variável deve se…
Glossário de Expressões
Visão geral. Expressões são fórmulas utilizadas na plataforma de forma muito semelhante às usadas em programas de planilha, como a do Microsoft Excel. Embora tenham evoluído com o tempo e essas semel…
Criação de fluxos
Como criar um fluxo? O processo para criação de fluxos é bem simples e intuitivo. Existem algumas opções de configuração que precisam ser levadas em consideração em algumas situações, mas não é nada…
Introdução a fluxos
O que é um fluxo? Um fluxo é um conjunto de passos organizados em formato de fluxograma. Esses passos são aplicados aos seus contatos quando eles entram no fluxo, ou seja, quando começam uma conversa…
Editor de fluxo e suas ferramentas
O que é o editor de fluxo? O editor de fluxo é o ambiente onde criamos as cartas e montamos o nosso fluxo. Nele, temos toda a liberdade de criar e editar conexões, decisões e ações para a nossa conve…
Cartas de ação
Depois de entender um pouco mais sobre o que são Cartas de ação na nossa Introdução a fluxos , agora iremos avançar sobre quais cartas existem e o que podemos fazer com cada uma delas. Para facilitar…
Cartas de decisão
As cartas de decisão são parte muito importante para as construções lógicas dos nossos fluxos. Na introdução a fluxos conversamos um pouco sobre o conceito dessas cartas, e agora vamos entender um po…
Adicionando mídias ao cartão de Enviar Mensagem
Você pode adicionar mídias à sua mensagem na nossa plataforma. Sejam imagens, áudios ou vídeos , existem duas maneiras diferentes de adicioná-los: usando uma URL ou fazendo upload do arquivo direto d…
Call Webhook: Como fazer chamadas para sistemas externos
Uma API (Interface de Programação de Aplicações) permite que diferentes sistemas se comuniquem entre si de forma segura e eficiente. Ela facilita a integração de informações, sendo uma funcionalidade essencial para a maioria das soluções modernas.
Dividir por Intenções: Utilizando Inteligência Artificial de Classificação
As IAs de Classificação, ou Classificadores, são sistemas de inteligência artificial usados para categorizar respostas e entradas de usuários, retornando palavras-chave e intenções com base na análise de texto. Na Weni Plataforma, é possível criar ou integrar inteligências públicas para usar em fluxos automatizados. Essas IAs avaliam as mensagens enviadas, identificam intenções e fornecem um nível de confiança, permitindo que decisões sejam tomadas automaticamente, como direcionar o usuário para diferentes categorias com base nas intenções detectadas.
Importar e exportar fluxos
Importar e exportar fluxos permite compartilhar soluções com outras pessoas ou criar templates para a comunidade.
Utilizando expressões para captar a localização do usuário
Nesse artigo vamos ver um exemplo prático de como o uso de expressões e variáveis podem ser úteis para o seu chatbot. Aqui, focaremos em um exemplo bem simples, mas que pode ser bastante útil para to…
Visualizando relatórios na plataforma
Depois de construirmos e rodarmos nossos fluxos, o nosso próximo anseio sem sombra de dúvida é poder analisar os resultados que estamos tendo. Quantas pessoas passaram pelo meu fluxo? Dessas pessoas,…
Marcadores de rota
Depois que criamos nossos fluxos, o nosso objetivo e ansiedade vira saber como as pessoas estão usando e reagindo as conversas. Para que você consiga em tempo real analisar como está a interação e en…
Cartão de Mensagem do WhatsApp
Cartão de Mensagem do WhatsApp. O cartão de mensagem do WhatsApp permite utilizar os recursos oferecidos pela Meta para tornar a interação mais atrativa. Com diversas ferramentas de formatação, é pos…
