UX Writing

Conceitos

O que é UX Writing e para que serve? UX Writing é a prática de desenvolver textos dentro do design e da interface para guiar, ensinar e melhorar a experiência do usuário. O principal objetivo do UX W…

Sarah Pinheiro
Atualizado por Sarah Pinheiro

Hierarquia das informações

Hierarquia das informações. Como vimos anteriormente, a empatia é uma característica fundamental para o UX Writing. Assim, o usuário deve ter papel central e os textos desenvolvidos devem ser compree…

Sarah Pinheiro
Atualizado por Sarah Pinheiro

Boas Práticas

Boas práticas de chatbot baseado em UX Writing. O texto do seu chatbot precisa ser objetivo, mas também deve ser conversacional. Aqui estão algumas boas práticas para você usar em sua jornada convers…

Sarah Pinheiro
Atualizado por Sarah Pinheiro

Heurísticas de Usabilidade

Heurísticas de Usabilidade para Chatbots. As 10 heurísticas de usabilidade foram criadas por Jakob Nielsen , cientista da computação, para avaliar a usabilidade de interfaces. Podem ser aplicadas, co…

Sarah Pinheiro
Atualizado por Sarah Pinheiro

Padrões de texto UX

Padrões de texto UX. Os padrões de texto UX incluídos aqui formam um conjunto básico do que quase toda experiência deve utilizar. Títulos. O título é um rótulo que indica os níveis mais altos de hier…

Sarah Pinheiro
Atualizado por Sarah Pinheiro

Contato