Introdução ao Agent Builder 2.0

Time de Agentes

Perfil do Orquestrador

Supervisor

Introdução a contatos

Campos de contato

Como importar contatos

Grupos estáticos

Grupos dinâmicos

Mensagens do contato

Agendando envio de mensagens

Como criar um disparador

Tipos de Gatilho

Como ignorar um gatilho em um fluxo

Introdução a Campanhas

Como criar uma campanha

Modificando eventos

Como conectar e falar com o bot através das configurações

Como criar um canal no Facebook

Como criar um canal no Viber

Como criar um canal SMS - para desenvolvedores (RapidPro)

Canal de Web Chat

Conceitos Gerais de API e Integrações

Como criar um canal no twitter

Como criar um canal no Instagram

Como criar um canal SMS

Adicionando campos de criação de ticket no Zendesk

Adicionando o Discord como um canal

Criando um Canal do Slack

Adicionando um canal Viber (RapidPro)

Integração com o Microsoft Teams

Como utilizar o módulo aplicativos

Como criar um canal web

Como criar um canal no Telegram

Como criar um canal no WhatsApp Demo

WhatsApp: Integração Expressa Weni

Whatsapp: Como criar Template Messages

Whatsapp Template Messages: impedimentos e configurações

Envio de Mídias Suportadas - WhatsApp Cloud

Zendesk - Atendimento Humano

Twillio Flex - Atendimento Humano

Ticketer: Adicionando serviço de Ticketer no RapidPro

Disparo Ativo no WhatsApp

Precificação do Whatsapp Business API

Whatsapp Bussiness API: Como Verificar o meu Negócio

Whatsapp Bussiness API: Limitação de Disparos em Massa do WhatsApp

Recuperando acesso ao Gerenciador de Negócios

Opt-In: Obter aceitação para o WhatsApp

Boas práticas: Opt-Out

Configuração do Webhook: Status de envio das mensagens

Chatbot Integrado a API Omie

Chatbot Integrado a API Sienge

Chatbot Integrado a API do Construtor de Vendas