O que é o Módulo de IA da Plataforma Weni?

WILDNEY CAVALCANTE Atualizado por WILDNEY CAVALCANTE

O módulo de IA da Plataforma Weni é capaz de predizer, treinar e compartilhar conjuntos de dados de NLU (Entendimento de Linguagem Natural) em múltiplos idiomas de forma cooperativa!

Com ele, você pode criar suas próprias inteligências artificiais para entendimento de linguagem natural, além de acessar, utilizar e evoluir inteligências já construídas por outros usuários da comunidade!

Mais especificamente, nós fornecemos uma interface amigável e intuitiva que permite ao usuário criar inteligências artificiais para classificar e extrair entidades de textos com facilidade e sem precisar ter conhecimento prévio no assunto.

Esses métodos de contribuição, somados às capacidades de integração da plataforma torna o uso dos conceitos de NLU muito mais fáceis de serem aplicados e de maneira muito mais acessível para diversos contextos e objetivos.

Na Plataforma Weni encontramos dois tipos de Inteligencias no modulo de IA:

  • Inteligência de Classificação: Alimentamos a inteligencia para que ela aprenda a direcionar frases e palavras digitadas pelos usuarios em intenções para que o bot possa seguir a partir da mensagem. Exemplo de uso: Menus.
  • Inteligência de Conteúdo: Alimentamos com textos explicativos para que a inteligência compreenda e responda a pergunas que estão relacionas ao texto não necessariamente guiando cliente a uma intenção, mas trazendo a ele a resposta a uma pergunta. Exemplo de uso: FAQs, Q&A.

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