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- Rocketchat: Como enviar Message Templates pelo RocketChat
Rocketchat: Como enviar Message Templates pelo RocketChat
Atualizado por WILDNEY CAVALCANTE
Entrar em contato com usuários que interagiram há mais de 24h no Whatsapp exige o uso de Message Templates em mensagens ativas.
Para enviar mensagens ativas no RocketChat você pode seguir os seguintes passos:
Fazendo o login do marketplace da sua instância
Primeiramente, deve-se fazer o login do marketplace, caso ainda não tenha:
- Acessando Administração:
- Na barra lateral, acesse Marketplace:
- Clique no botão "Entrar", caso não esteja registrado ainda. Caso já esteja, o botão não será exibido e pule para o passo 5.
- Caso o botão apareça, clique em Cloud Console e faça o cadastro no site que vai abrir (https://cloud.rocket.chat/)
- Após registrar clique no botão azul [+], e depois em Register Self-Managed e após isso clique em Internet Access:
- Copie o token que será exibido e clique em Finalizar.
- De volta ao menu do passo 4, insira o token e clique em conectar:
- De volta ao Marketplace (linkdoseurocket.com/admin/marketplace), selecione na barra de busca o Start Push Flow e clique em instalar:
Enviando os Message Templates
- Após instalado, clique no aplicativo e role até os detalhes, preenchendo:
- Id do fluxo: é o id do fluxo com o Template, que você vai querer enviar. Você encontra o id no final do fluxo, após /editor, exemplo: https://dash.weni.ai/projects/nwish-IHNO=NVOIADI-CBI-NVI/push/flow/editor/xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
- Url do Push: https://flows.weni.ai
- Auth Token da API obtido em configurações:
- No RocketChat, o envio das Message Templates é feito pelo @start-push-flow.bot. Busque este usuário-robô na barra lateral:
- Fale com o usuário-robô, enviando o seguinte comando:
/iniciar-conversa whatsapp <numerocliente>
Onde <numerocliente> é o número do seu cliente, sem espaços.
Por exemplo, se o número do seu cliente for +55 82 7777-4444, envie o seguinte comando:
/iniciar-conversa whatsapp 558277774444
É preciso selecionar o número de um cliente por vez, para enviar a mensagem.