Weni Chats: CoPiloto

Bárbara Ramos Atualizado por Bárbara Ramos

O CoPiloto do Chats é uma feature que utiliza inteligência artificial para sugerir respostas rápidas à conversa. É super simples de utilizar, e aqui veremos o passo a passo.Configurando o CoPilotoPara configurar o CoPiloto, vá ao setor que deseja utilizá-lo nas configurações do Weni Chats. Na aba Mensagens, a primeira opção que irá encontrar é o CoPiloto, que estará inativo por padrão. Para utilizar esta feature é necessário que o projeto esteja configurado com uma integração do tipo ChatGPT. Se a integração não estiver configurada, o Weni Chats apontará um link onde é possível inserir seu token da OpenAI e configurar.

Com a integração configurada, basta ativar o CoPiloto, que esta tela aparecerá:

A configuração é bastante simples, e caso deseje, poderá adicionar regras personalizadas, bastando ativar o switch e digitar o texto que definirá regras para o CoPiloto, como no exemplo abaixo.

Após colocar o seu texto, basta clicar fora da caixa e salvar o setor, que o CoPiloto estará pronto para funcionar!

Utilizando o CoPiloto

Após ativado, para utilizar o CoPiloto basta digitar / que por padrão ele se torna a primeira opção de mensagem rápida.

Aperte a tecla enter em seu teclado, o que fará com que o CoPiloto seja selecionado e ele então carrega e sugere uma resposta.

Para utilizar a resposta sugerida, basta apertar enter novamente, que a resposta irá para a caixa de texto do Weni Chats, e você pode editá-la caso necessário. Caso esteja tudo certo para enviar a resposta, basta apertar enter mais uma vez, que a resposta será enviada!

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